15 września zamykamy żabki – ogłosiła dyrekcja koncernu. Tymczasem to nieprawda – żaden sklep nie zostanie zamknięty. Hasło jest elementem kampanii reklamowej. - Działają na pograniczu prawa – uważa Jadwiga Reder-Sadowska, Miejski Rzecznik Konsumentów w Jeleniej Górze.

Hasło spowodowało spory zamęt wśród klientów sklepu. - O co w tym chodzi? – napisał do nas Czytelnik Marcin Wolak. - Ekspedientka w sklepie nie chciała mi nic powiedzieć.
Jak się dowiedzieliśmy, hasło jest tylko elementem nietypowej kampanii reklamowej i żaden sklep nie zostanie zamknięty. Po 15 września dowiemy się więcej. Nieoficjalnie wiemy, że kampania będzie polegała na tym, że klienci którzy zrobią zakupy za minimum 10 złotych wezmą udział w losowaniu nagród.

- To działanie na granicy prawa, ale nie można zarzucić szefom koncernu kłamstwa – mówi Jadwiga Reder-Sadowska, Miejski Rzecznik Konsumentów w Jeleniej Górze. - Chodziło im zapewne o wywołanie zamieszania, by pojawiły sie pytania, wątpliwości. I to się udało. Można dyskutować, czy takie działanie jest etyczne. Ale mieści się w ramach prawa.

Niekoniecznie. Jak przypomina portal „reklamania.pl”, kilka lat temu w podobny sposób reklamował się Media Markt. W mediach pojawiły się reklamy z napisem „Zamykamy”. Zrobiono inwentaryzację i po kilku dniach promowano hasło „Otwieramy”.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał wówczas, że ogłoszenia naruszyły zbiorowe interesy konsumentów, gdyż wprowadzały ich w błąd – czytamy w portalu. Koncern musiał na łamach ogólnopolskiej gazety zamieścić oświadczenie, w którym przyznał się do stosowania nieuczciwych praktyk.

Można się oburzać na sposób prowadzenia kampanii Żabki, ale trzeba przyznać, że jest ona skuteczna. Sprzedawcy w Jeleniej Górze mają już dość pytań swoich klientów. - Ludzie próbują z nas wyciągnąć więcej, a my nie możemy im zdradzić o co chodzi. To strasznie męczące – powiedziała nam pani Joanna.

(rob)

2. 14-09-2008 12:02

W przypadku Media Markt, hasło "zamykamy" mogło spowodować zwiększony popyt na towary sprzedawane w tych sklepach. W przypadku sieci żabek raczej trudno liczyć na zmasowany atak kupujących przed 15 września )) Przeciętnie świadomy Konsument wie, że jest to nietypowa akcja reklamowa. To, że ludzie pytają o co chodzi (?) powodowane jest normalną ciekawością. Akcja ma polegać na tym, że przy zakupach powyżej 10 złotych sprzedawca będzie umieszczał na paragonie określony numer ... osoba, która zechce uczestniczyć w konkursie będzie mogła wysłać SMS ... nagrody mają być pieniężne (?) Jedno jest pewne: Żabka wymyśliła świetny sposób na swoją promocję. Zobaczymy jednak, jak ten "sposób" oceni Prezes UOKiK

IP: 78.8.42.230

MRK

Tylko zalogowan użytkownicy mogą komentować materiały .
Proszę zaloguj się lub zarejestruj.

Powered by AkoComment Tweaked Special Edition v.1.4.6
AkoComment © Copyright 2004 by Arthur Konze - www.mamboportal.com
All right reserved